การใช้ AI ในงานสนับสนุนองค์กร
(AI for Back Office Operations)
ระยะเวลา 1 วัน (6ชั่วโมง) จำนวน 30-40 ท่าน
หลักการและแนวคิด
หลักสูตรการใช้ AI ในงานสนับสนุนองค์กรออกแบบมาเพื่อให้บุคลากรในสายงานสนับสนุน สามารถนำ AI มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานประจำวัน
โดยมุ่งเน้นการใช้งานที่เข้าใจง่าย เห็นผลจริง และเหมาะสมกับบริบทองค์กร
พร้อมคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการนำไปใช้ได้ อย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
- พัฒนาทักษะการใช้ AI สำ หรับงานสนับสนุนองค์กร
- ลดเวลาและขั้นตอนในงานเอกสารและงานธุรการ
- เพิ่มความถูกต้องและคุณภาพของงานสำนักงาน
- สนับสนุนการทำงานขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หัวข้อการบรรยาย
พื้นฐาน AI สำ หรับงานสนับสนุนองค์กร
Ice Breaking & Setting the Goal
- บทบาทของงานสนับสนุนองค์กร
- AI ช่วยงาน Back Office ได้อย่างไร
บทที่ 1: AI กับงานธุรการและงานสำนักงาน
- ความเข้าใจพื้นฐาน AI สำ หรับงานสนับสนุน
- ตัวอย่างการใช้ AI ในงาน Back Office
- ขอบเขตและข้อควรระวังในการใช้ AI
บทที่ 2: การใช้ AI ช่วยงานเอกสารและรายงาน
- ใช้ AI ช่วยสรุปจัดทำ และตรวจสอบเอกสาร
- ใช้ AI ช่วยงานรายงานและการจัดการข้อมูล
- Workshop: AI for Document & Admin Work
บทที่ 3: การใช้ AI เพิ่มความรวดเร็วและความถูกต้อง
- ใช้ AI ช่วยลดงานซ้ำซ้อนและข้อผิดพลาด
- การปรับกระบวนการทำงานด้วย AI
- Workshop: Back Office Productivity
บทที่ 4: การประยุกต์ใช้ AI กับงานสนับสนุนองค์กร
- การเลือกใช้ AI ให้เหมาะกับลักษณะงาน
- การออกแบบแนวทางใช้ AI ในหน่วยงาน
- Workshop : Back Office AI Action Plan
บทที่ 5: การใช้ AI อย่างเหมาะสมและปลอดภัย
- แนวคิดการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ
- การคำนึงถึงข้อมูล ความปลอดภัย และ PDPA
- Best Practice การใช้ AI ในงานองค์กร
สรุปการเรียนรู้ & Commitment to Action
- สรุปประเด็นสำคัญของหลักสูตร
- แนวทางการนำ AI ไปใช้จริงในงานสนับสนุน
- Q&A / แลกเปลี่ยนความคิดเห็น