ภาวะผู้นำสำหรับหัวหน้างาน
(AI for Back Office Operations)
ระยะเวลา 1 วัน (6ชั่วโมง) จำนวน 30-40 ท่าน
หลักการและแนวคิด
หลักสูตรภาวะผู้นำ สำหรับหัวหน้างานออกแบบมาเพื่อพัฒนาหัวหน้างานให้
เข้าใจบทบาทของผู้นำ ในระดับปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างภาวะผู้นำ
การสื่อสาร และการบริหารทีม เพื่อให้หัวหน้างานสามารถทำ งานร่วมกับทีมได้
อย่างมีประสิทธิภาพ และนำทีมไปสู่เป้าหมายขององค์กรได้ อย่างเป็นรูปธรรม
วัตถุประสงค์
พัฒนาภาวะผู้นำ และบทบาทของหัวหน้างาน
เสริมทักษะการสื่อสาร การมอบหมายงาน และการให้ Feedback
เพิ่มความสามารถในการบริหารทีมและแก้ไขปัญหาในการทำ งาน
สร้างหัวหน้ างานที่สามารถนำ ทีมไปสู่เป้าหมายองค์กร
หัวข้อการบรรยาย
พื้นฐานภาวะผู้นำ สำหรับหัวหน้างาน
Ice Breaking & Setting the Goal
- ทำความเข้าใจเป้าหมายของหลักสูตร
- บทบาทหัวหน้างานกับความสำเร็จของทีมและองค์กร
บทที่ 1: บทบาทหัวหน้างานกับภาวะผู้นำ
- ความแตกต่างระหว่าง “หัวหน้ างาน” และ “ผู้นำทีม”
- บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
- กิจกรรม: มุมมองภาวะผู้นำ ของหัวหน้างาน
บทที่ 2: การสื่อสารและการสร้างแรงจูงใจในทีม
- การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในบทบาทหัวหน้างาน
- การสร้างแรงจูงใจและการให้ Feedback
- Workshop: Leadership Communication
บทที่ 3: การบริหารทีมและการมอบหมายงาน
- การมอบหมายงานให้เหมาะกับศักยภาพทีม
- การติดตามงานและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- Workshop: Team & Task Management
บทที่ 4: การขับเคลื่อนทีมสู่ผลงานและเป้าหมาย
- การตั้งเป้าหมายและบริหารผลงานของทีม
- การสร้างความรับผิดชอบและความร่วมมือ
- Workshop: Supervisor Action Plan
สรุปการเรียนรู้ & Commitment to Action
- สรุปประเด็ นสำ คัญของหลักสูตร
- แนวทางการนำ ไปใช้จริงในบทบาทหัวหน้างาน
- Q&A / แลกเปลี่ยนประสบการณ์